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發布時間:2019-04-02    發布來源:金融助農 “普惠,就是低下身子去做”河北銀行普惠金融之路


“自從河北銀行把銀行卡助農取款服務點設在我這里,生意就紅火了?!笔仪f市藁城區南劉村東勝綜合門市部老板胡軍立,說的可是心里話。

南劉村里,超市好幾家,就數胡軍立這家最好。雖然跟超市地處村口有關,但全村男女老少,每天來來回回到服務點取款,確實帶來了很多生意?!叭⊥赍X,大家總要順手買點東西?!焙习逭f。

好運并不是隨便降臨到胡軍立身上的。

河北銀行對服務點的選擇非常嚴格,在村里口碑好、誠實守信、待人友善……凡此種種,胡軍立算是村里百里挑一。

“說心里話,設服務點并未給河北銀行帶來太多收益?!焙颖便y行藁城支行行長楊云蘭說,“每個點,除機具投入外,還要給村民專門制作用于對賬用的折子??傂兄粤ν?,還是基于普惠金融理念,為了讓百姓足不出村,就可以享受便捷金融服務?!?/span>

這種理念,讓今年7月份才開展的村村通業務,勢如燎原。截至目前,僅藁城區即已設立40余家,全省范圍有100多家,年底將達到500家。

“2016年我行被監管部門批準開展村村通業務,在我行縣域支行輻射的農村地區,通過建立‘銀行卡助農取款服務點’,并在當地布放助農金融機具,為當地居民提供小額取款、現金匯款、轉賬匯款、代理繳費、余額查詢等服務。并在有條件的服務點,開展反假貨幣、反洗錢、用卡安全、金融維權等金融知識宣傳,將普惠金融知識錄制成淺顯易懂的廣播音頻材料,在村里循環播放,使服務點成為一個村民接受普惠教育的集散地?!焙颖便y行總行負責此項業務的業務主管曹鶴云告訴記者。

便捷不僅僅體現在村村通業務。在京津冀一體化大潮下,河北銀行不斷向縣域和鄉鎮等金融服務薄弱區域延伸網點和業務。機構布局持續向縣域下沉,在220家營業網點中縣域支行已達80家,占比36.4%,并實現了環首都縣域機構全覆蓋,進一步提高了金融服務的覆蓋率?!昂颖便y行是河北省內網點布局比較全的地方法人銀行,這種極限化的網點布局,讓河北銀行可以充分提供地域服務、惠民服務、普惠服務?!焙颖便y行總行辦公室一位負責同志告訴記者。

渠道的便捷性,不僅僅體現在物理網點布局上,還體現在電子渠道上的攻城略地。

目前河北銀行已搭建起網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行等移動金融網絡。個人電子銀行用戶達91.15萬戶,較年初增長36.12%,今年累計交易2969億元。電子銀行綜合交易替代率達到81.89%,較年初提高8.05個百分點。代收代繳、自助簽約、移動支付等均可通過電子終端設備完成,切實做到了便民、惠民、利民。此外,還大力發展直銷銀行業務。去年推出的直銷銀行“彩虹Bank”,通過開立電子賬戶,使河北銀行突破了地域局限,擴展了線上獲客渠道,在提供普惠金融服務方面邁出更堅實步伐。截至10月末,“彩虹Bank”客戶數已達22.23萬戶。

便捷之外,是免費。在喬志強眼里,“普”和“惠”是密不可分的。如果把網點的便捷性視作河北銀行在“普”方面的一種努力,那么,“惠”便更多體現在免費上。

河北銀行不僅在今年2月份以來,與河北省省直工會發行了工會會員卡,與承德市工會合作發放工會卡,普惠工會會員客戶,還圍繞京津冀協同發展理念,推出了京津冀和青島地區如意卡“十全十免”優惠,包括免費開卡、免費換卡補卡、免年費、免小額賬戶管理費等十項免費項目,為持卡客戶提供最大優惠。針對農村客戶,積極發揮信用卡產品及服務的便捷性,研發為“三農”人群定制的“福農卡”,集“消費、分期、取現、轉賬”等功能于一體,提供區別于傳統客戶的個性化“額度政策”和“分期產品”服務,并享免“掛失費、補換卡費、短信費”以及終身免年費等優惠。截至2016年10月末,授信額度共計7.9億元。

 


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